Pôle Emploi a utilisé mes heures CPF au lieu de l’AIF, sans mon accord…

Bonjour,
Pôle emploi m’a donné un accord pour financer un bilan de compétences (BC) via l’AIF. Le bilan débute et je m’aperçois que Pôle Emploi a utilisé mes heures CPF au lieu de l’AIF et, cela, sans mon accord. Or, il est bien spécifié que l’utilisation de mon compte CPF nécessite mon accord systématique et obligatoire.
Puis-je faire une réclamation à PE et récupérer mes heures CPF, sachant qu’au terme du BC, j’aurai certainement besoin de ces heures ?
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